Le Black Friday fait partie de ces temps forts de l’année pendant lesquels vous n’avez pas le droit à l’erreur ! Chaque année, le 24 novembre marque un jour pas comme les autres où les consommateurs vont se précipiter sur les sites de vente en ligne pour faire leurs emplettes. Avec les fêtes de fin d’année qui arrivent ensuite au mois de décembre, c’est une opération commerciale parfaite pour éviter de dépenser tout son argent en cadeaux pour Noël…
Devant une telle opportunité qui ne se présente qu’une fois par an, vous n’avez pas d’autre choix que de travailler votre référencement naturel pour maximiser vos chances d’avoir des ventes qui explosent sur votre boutique en ligne. Mais comment s’y prendre quand on a la tête dans le guidon et qu’on ne sait pas comment s’y prendre ? Voici quelques conseils qui devraient contribuer à booster votre chiffre d’affaires pour le Black Friday…
Anticiper plusieurs mois avant
Même si le Black Friday a lieu au mois de novembre, il faut savoir que vos clients ne vont pas forcément attendre le dernier moment pour faire leurs recherches ! Et oui, il suffit de faire quelques recherches sur des outils comme SEMRush ou Google Trends pour vous rendre compte que certains consommateurs commencent déjà à faire des repérages dès le mois d’octobre. Si vous ne savez pas encore comment les utiliser, vous pouvez suivre des tutoriels SEO sur ces derniers. D’ailleurs, je fais un petit aparté, mais c’est encore pire pour Noël où cela se joue 2 mois à l’avance. Vous l’avez compris : en réalité, tout doit se jouer pendant le mois d’octobre si vous voulez travailler votre SEO pour la fin de l’année !
Pour aller plus loin, je dirais même que c’est même encore bien avant qu’il faut anticiper… Aujourd’hui, on sait que Google peut être capricieux quand il s’agit d’indexer de nouveaux contenus, ou de les positionner comme on l’attend. Si, à cela, on ajoute la conception de la page ou du listing produits, le délai s’allonge assez considérablement !
Cibler des requêtes précises
Pendant la période du Black Friday, votre mission va être de vous focaliser sur certaines requêtes temporaires, et qui n’auront pas d’autres visites le reste de l’année, mais qui restent tout aussi importantes et cruciales pendant la période du Black Friday. Contrairement à un travail classique de recherche de mots-clés, vous ne pourrez pas toujours vous fier aux outils qui vous indiquent des volumes de recherche : ne vous faites pas piéger ! Voici les types de requêtes que vous devriez viser :
Marque + Black Friday
Et pour être plus précis, dans certains cas, selon la popularité de la marque et selon les volumes de recherches des précédentes années, vous devrez même ajouter l’année. En revanche, attention à bien penser à un contenu le plus « evergreen » possible : on s’en parle juste après !
Produit + Black Friday
Bon, si vous avez un catalogue de 10 produits sur votre site e-commerce, ce sera assez facile de créer des pages dédiées ou encore d’adapter vos fiches produits à l’occasion du Black Friday. En revanche, si vous avez un grand nombre de produits concernés par le Black Friday, vous allez devoir faire preuve d’organisation et de rigueur.
Bien évidemment, il ne s’agit pas de créer une page liée à chaque produit : vous pouvez par exemple faire des regroupements par types ou catégories de produits !
Créer une… ou plusieurs pages ?
Votre site de vente en ligne devrait comporter au moins une page liée au Black Friday ! Néanmoins, si vous voulez augmenter vos chances de vous positionner sur des requêtes liées à des produits, il va falloir réfléchir sérieusement à une stratégie de contenus.
Là encore, ne pensez pas qu’au référencement naturel, mais également à l’expérience utilisateur. Concrètement, il ne s’agit pas de faire un article à rallonge pour expliquer le concept du Black Friday : mettez en avant vos produits et faites en sorte que votre offre commerciale soit attirante pour vos clients !
Développer le maillage interne
Que ce soit d’un point de vue UX (pour l’expérience utilisateur), ou pour le SEO, le maillage interne aura toute son importance. Là encore, tout dépend de ce que vous mettez en place ! Par exemple, si vous avez une page de marque, et que vous créez une page spécifiquement liée au Black Friday et à cette marque, n’oubliez pas de la mentionner sur la page principale de la marque ! Enfin, votre page générale liée au Black Friday devra aussi être bien mise en avant sur le site, que ce soit sur votre page d’accueil, ou dans le menu de votre site : pensez conversion avant toute chose !
Valoriser des fonctionnalités de votre plateforme e-commerce
Si vous n’êtes pas un pure player, et que vous avez également des boutiques physiques, profitez de cette opportunité pour faciliter la vie de vos consommateurs ! Par exemple, vous pouvez mettre en avant une option de réservation ou de retrait en magasin selon les fonctionnalités de votre site e-commerce. D’ailleurs, si vous n’avez pas de fonctionnalité comme celles-ci, il faudrait peut-être y songer, non ? Quoi qu’il en soit, cela sera forcément utile pour vos clients qui souhaitent acheter dans votre magasin… et pas sur votre site de vente en ligne !
Préparer l’après-Black Friday
Enfin, vous allez aussi devoir anticiper et préparer la suite, une fois que l’événement sera terminé. Aujourd’hui, les e-commerçants sont bien sensibilisés sur le fait de ne pas supprimer leurs pages événementielles, comme celles liées au Black Friday, aux soldes, ou à Noël. Néanmoins, une petite piqûre de rappel ne fait pas de mal !
Une fois que le Black Friday est terminé, profitez-en pour communiquer auprès de vos clients, en expliquant que le Black Friday est terminé, mais qu’il revient bien l’année prochaine ! D’ailleurs, si vous le pouvez techniquement, pourquoi ne pas intégrer un compteur pour rappeler combien de jours reste-t-il jusqu’au prochain Black Friday ?
Pour terminer, pensez à bien retirer les mises en avant des pages liées au Black Friday que vous aviez pu réaliser pour l’occasion… et recommencer l’année prochaine !