Être bien référencé sur Google, c’est bien, mais avoir des ventes ou des leads pour votre site web, c’est mieux ! Si les référenceurs les plus « puristes » auront tendance à se concentrer essentiellement sur des requêtes positionnées, vous devriez surtout vous demander si les actions mises en place par votre agence SEO ou par votre consultant freelance vont vous rapporter autre chose que des positions ou du trafic !
Dans n’importe quelle stratégie SEO (Search Engine Optimization), le taux de conversion fait partie des KPI indispensables à prendre en compte pour mesurer l’efficacité de sa stratégie marketing. Et pourtant, sans prendre en compte ces deux aspects, on peut facilement tomber dans des travers :
- une page optimisée aux petits oignons pour le référencement naturel, mais qui ne peut pas convertir les utilisateurs
- une page pensée pour la conversion, mais qui n’amène aucun trafic
Pour ma part, si j’estime que le référencement naturel d’un site doit toujours être travaillé, au même titre que les autres canaux pour ne pas être dépendant d’un canal d’acquisition en particulier, le taux de conversion a aussi une grande importance. D’ailleurs, soyons honnêtes : la conversion est même plus importante que le trafic… Mais alors, quelle stratégie adopter pour associer taux de conversion et référencement naturel ?
Choisir des mots-clés qui convertissent
La première étape pour un site web qui convertir grâce au SEO réside dans le choix des mots-clés (ou requêtes, comme vous voulez). En effet, vous pourriez être tenté de vous tourner vers les requêtes à fort volume de recherche, mais est-ce forcément pertinent ? Pour ma part, je suis souvent confronté à des requêtes à fort volume ciblées par des clients, alors que ces dernières n’ont pas toujours vocation à convertir, mais simplement à informer (comme une définition).
Pour optimiser la conversion, je vous conseille d’analyser l’intention de recherche en regardant ce que propose Google sur les requêtes que vous souhaitez auditer. Allez-vous retrouver des sites comme Wikipedia, des sites de définition, des listes de produits sur des sites e-commerce ? Les requêtes les plus rémunératrices ne sont pas forcément celles auxquelles on pense au premier abord, ni celles qui ont les plus forts volumes de recherche par mois…
Prendre des places stratégiques dans les SERP
L’époque des « liens bleus » est définitivement terminée, et on le voit de jour en jour… De nos jours, les résultats de recherche de Google peuvent présenter :
- des vidéos issues de YouTube
- des entreprises locales
- des « positions zéro »
- des données enrichies
Et peut-être encore bien d’autres types de données qui existeront au moment où vous pourrez lire ces lignes. Si Google propose de tels contenus, c’est qu’il a identifié que c’était bel et bien lié à l’intention de recherche ! Si vous comptez vous servir du SEO pour améliorer votre taux de conversion, alors il ne faudra pas compter que sur nos bonnes vieilles pages web.
Écrire des titres et des descriptions incitatives
On ne cesse de répéter, encore et encore, que la balise <title> est stratégique pour le positionnement d’une page web, là où la balise META Description a un but plus informatif. Et si vous vous serviez de ces deux balises, et pas seulement de la balise META Description, pour donner un petit coup de fouet à votre taux de conversion ?
En effet, ce n’est pas parce que vos textes doivent être pensés pour le référencement ou être rédigés à titre informatif qu’ils ne doivent pas convertir ! Ceci étant dit, cette démarche est plus difficile à mettre en œuvre qu’on ne le pense, et pour cela, cela peut valoir la peine de faire appel à un copywriter ou à votre consultant SEO freelance préféré.
Optimiser le contenu de la page
Là encore, dès que vous vous ancrez dans une démarche « ROI-ste », vous n’allez pas devoir penser qu’au SEO, mais aussi à l’UX (ou l’expérience utilisateur). D’ailleurs, ce n’est pas un hasard si, désormais, on voit que le SXO est de plus en plus en vogue. Cela va passer par bien des étapes, dont certaines peuvent être assez techniques : vitesse de chargement, lazy loading, optimisation des images…
Si ces améliorations liées à l’expérience utilisateur concernent essentiellement les développeurs, il y a encore bien d’autres aspects à améliorer sur une page web qui ne concerne qu’un contenu en particulier, et pas l’ensemble de votre site web. Concrètement, cela peut concerner les types de contenu que vous allez présenter, les médias que vous allez ajouter, ou encore les différentes fonctionnalités.
Encore une fois, ne vous limitez pas à faire du texte brut : ajoutez des comparatifs, développez une fonctionnalité que l’on ne retrouve pas ailleurs, cela fera la différence ! Enfin, si vous voulez convertir, il va falloir aussi ajouter des appels à l’action, avec ce que l’on appelle « call-to-action » ou CTA.
Suivre la conversion de A à Z
Si vous avez réellement une optique d’optimisation de votre taux de conversion, tout en ayant des visites issues de Google, il va également falloir travailler sur votre tunnel de conversion. Qu’il s’agisse d’un site de vente en ligne, d’un site de demande de devis, ou d’une landing page qui vise à récolter des leads avec un simple formulaire, profitez-en pour suivre votre tunnel de conversion !
Dans le parcours utilisateur, il est aujourd’hui primordial de ne pas se limiter à l’aspect d’une page web optimisée pour le SEO, mais aussi à la suite ! Je ne pourrais que vous conseiller de suivre, très régulièrement, vos parcours de souscription : cela vous évitera de vous rendre compte avec un peu de retard que votre tunnel de conversion ne fonctionne plus pour une raison X ou Y, alors que vos positions sur Google n’ont jamais été aussi hautes !
Analyser les données
Impossible de ne pas parler d’analyse de données dans un article qui évoque la conversion ! Si vous souhaitez associer conversion et SEO, je vous invite à vous tourner vers deux outils « made in Google » que vous connaissez sans doute, mais que vous n’utilisez pas forcément en pensant à l’amélioration du taux de conversion…
Google Search Console
En premier lieu, je vous invite à aller consulter la Google Search Console, et plus précisément les mots-clés liés à la page. En plus de voir si vous arrivez à vous positionner sur les mots-clés que vous visez, vous allez aussi découvrir de nouvelles requêtes qui pourraient justement booster votre taux de conversion.
D’ailleurs, je vous invite à en profiter pour répondre aux questions que se posent vos internautes : c’est un excellent moyen pour avoir plus de visites, améliorer vos positions, mais surtout apporter des conversions sur votre site !
Google Analytics… ou n’importe quelle autre solution de webanalytics
Et pour aller encore plus loin : Google Tag Manager ! Et oui, il ne suffit pas d’installer votre solution de webanalytics pour optimiser votre taux de conversion… De nos jours, les solutions de TMS (pour « Tag Management System ») vous permettent assez facilement de créer des événements liés à vos pages web.
Concrètement, cela pourra vous permettre de créer des événements pour savoir qui a cliqué sur tel ou tel bouton, et surtout quelle partie de votre tunnel de conversion reste à optimiser.
Et maintenant, qu’est-ce qu’on fait ?
Voilà, vous savez tout ! Désormais, il ne vous reste plus qu’à mettre tout cela en pratique ! En revanche, si vous avez besoin d’un expert SEO sur l’une de ces étapes, ou que vous manquez de temps pour mettre en œuvre tout ce processus, je vous invite à me contacter.