Souvent abordé au lancement d’un nouveau site web, le moteur de recherche est souvent délaissé par la suite d’un projet. Et pourtant, il se pourrait bien que celui-ci vous apporte bien plus d’opportunités que vous ne pourriez l’imaginer…
En fonction du comportement de vos utilisateurs, votre moteur de recherche interne peut jouer un rôle crucial sur la conversion. Si, pour certains sites informatifs, le moteur de recherche interne a uniquement vocation à proposer des pages ou des articles, la donne est différente pour les sites de vente en ligne.
En effet, sans un moteur de recherche interne pertinent et performant, vous risquez de voir vos utilisateurs fuir vers vos concurrents. Avec certains grands noms de la vente en ligne qui prennent le temps de réfléchir et soigner chaque aspect de leur site e-commerce, cela peut très vite mal finir pour vous. Vous le comprenez maintenant, un moteur de recherche interne, ce n’est finalement pas qu’un simple champ dans lequel vos utilisateurs vont écrire quelques mots… Mais, pour aller encore un peu plus loin, le moteur de recherche interne d’un site peut également vous offrir bien d’autres occasions de vendre ou de mettre en avant votre site.
Pré-requis pour que votre moteur de recherche interne serve le SEO
Si vous comptez pouvoir utiliser votre moteur de recherche interne dans votre stratégie de référencement naturel, il y a nécessairement quelques pré-requis à prendre en compte.
Je vous invite à vérifier que vous récoltez suffisamment d’informations sur chaque requête tapée dans votre moteur de recherche interne. Cela peut concerner :
- le nombre de fois où une requête est tapée sur une plage de dates donnée
- le nombre de résultats affichés sur ces requêtes
- le nombre de clics vers des pages sur ces requêtes
Dans certains cas, et selon la solution technique que vous utilisez, il vous faudra faire quelques adaptations pour récolter ces informations. Néanmoins, si vous pouvez a minima récupérer les requêtes tapées et leur volume, c’est déjà un très bon début. Vous êtes prêt ? Alors, allons-y !
Utilisation de votre moteur de recherche interne en SEO 😺
Dans la suite de cet article, nous allons voir quelques opportunités qui s’offrent à vous pour utiliser votre propre moteur de recherche pour booster le référencement naturel de votre site. Bien évidemment, il y en a forcément d’autres, et je vous invite à me contacter si vous avez d’autres idées en tête à expérimenter !
Identifier les mauvais résultats
Tout d’abord, les moteurs de recherche internes ont l’avantage de pouvoir mettre en avant un inconvénient sur votre site web : les pages, catégories, ou produits qui ne sont pas faciles à trouver sur votre site web. Voilà, en quelques mots, vous venez de comprendre comment un inconvénient pouvait finalement se transformer en avantage !
Dans les faits, cela consiste simplement à voir les requêtes les plus tapées dans votre moteur de recherche interne. Par la suite, il vous suffit de faire le test : quels sont les articles ou produits affichés sur la page de résultats de recherche ? Sont-ils pertinents par rapport à votre catalogue, incomplets, ou tout simplement différents de la formulation que vous avez pu utiliser ?
Dans cet exercice, l’objectif va être d’identifier les mots-clés :
- qui sont tapés différemment par vos utilisateurs
- qui ne retournent pas les résultats escomptés
Une fois que vous aurez pu identifier ces derniers, je vous conseille :
- de revoir vos noms d’articles et de produits pour qu’ils remontent sur cette requête
- de vérifier si cette requête représente un volume de recherche important tous les mois, auquel cas, il faudra songer à créer une page dédiée à celui-ci
Pour aller encore plus loin, cette stratégie peut aussi servir à améliorer l’expérience utilisateur de votre site. Vous vous rendez compte que vos utilisateurs recherchent une combinaison « type de produit + couleur », et vous ne proposez aucun filtre sur ces deux caractéristiques ? Désormais, vous savez que vos utilisateurs recherchent ces informations, et certaines solutions vous permettront même de renvoyer vos utilisateurs vers des résultats déjà filtrés.
Trouver de nouvelles opportunités
Si vous êtes en panne d’idées pour des articles à écrire, ou pour de nouveaux produits à distribuer, il suffit parfois simplement de demander à votre audience ! Et, pour cela, vous allez trouver avec votre moteur de recherche un allié de premier choix…
Concrètement, cette technique consiste à identifier les requêtes tapées par vos utilisateurs que vous n’avez pas encore traitées. Bien évidemment, si vos utilisateurs recherchent une marque que vous ne pouvez pas distribuer, un concurrent, ou un terme qui ne vous paraît pas du tout pertinent, cela va de soi qu’il ne faudra pas traiter l’ensemble de ces informations.
En revanche, l’analyse de ces requêtes peut mettre en avant un manque d’informations, une idée que vous n’avez pas encore traitée, ou un produit que vous songiez à distribuer, mais où vous n’êtes pas encore forcément passé à l’action.
Attention au searchdexing ! 🙀
Si le moteur de recherche interne peut avoir un réel intérêt pour améliorer le référencement de votre site web, il faut sans même savoir qu’il y a quelques bonnes pratiques à prendre en compte pour ne pas vous tirer une balle dans le pied ! En effet, le « searchdexing« , ou « search indexing« , consiste à indexer les pages de résultats de votre moteur de recherche interne.
Même si certains sites web se permettent d’envoyer ces pages à l’index de Google, c’est une pratique que j’ai plutôt tendance à vous déconseiller. En effet, il y a un fort risque d’augmenter le nombre de pages indexées pour votre site web, sans que vous maîtrisiez quoi que ce soit. Il suffit que des utilisateurs tapent des requêtes inappropriées pour envoyer le pire signal à Google…
Par ailleurs, le searchindexing peut faire en sorte que le « budget crawl » accordé à votre site web, qui est ni plus ni moins que le temps passé sur votre site web par un robot, peut être utilisé pour des pages non-pertinentes. Pour finir, je ne pourrais que vous recommander de bloquer les pages de résultats de recherche aux moteurs de recherche, notamment avec votre fichier robots.txt, ou encore avec la balise META Robots.