Le SEO local est une stratégie de référencement qui vise à améliorer la visibilité d’une entreprise sur les résultats de recherche pour une « région » spécifique : cela peut concerner une ou plusieurs villes, des régions, ou des départements. Cette stratégie peut être particulièrement utile pour les sociétés qui ont des établissements dans plusieurs villes d’un même département. Bien souvent, on pense à des magasins de la grande distribution, mais les exemples sont bien plus nombreux !
Mais comment peut-on optimiser son référencement local avec un rédacteur web SEO lorsqu’on a des centaines de villes à prendre en compte ? Quelle stratégie de maillage interne adopter ? Les pages de départements sont-elles, par exemple, plus importantes que les pages de villes ? De la création de votre fiche, en passant par les optimisations sur votre site, c’est un travail de longue haleine que vous vous apprêtez à mener…
Créer une fiche établissement Google
Avec son service de « fiche d’établissement », anciennement appelé Google My Business, Google propose un service destiné à aider les entreprises à gagner en visibilité localement. Avoir une fiche entreprise sur Google vous permettra :
- d’apparaître dans Google Maps
- de recueillir facilement des avis de consommateurs
- de partager des actualités sur votre entreprise
Renseigner les informations de votre entreprise
Pour créer votre profil sur Google, vous devez d’abord vérifier que votre fiche n’a pas été générée automatiquement par Google ou revendiquée par un tiers. Si c’est le cas, vous devrez revendiquer votre page en fournissant des justificatifs. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez directement optimiser votre page de référencement local.
Pour que vos futurs clients vous trouvent, il est indispensable de renseigner des informations locales sur votre commerce ou sur votre entreprise, comme votre adresse complète, les zones de chalandise (c’est-à-dire les zones desservies), vos numéros de téléphone, vos horaires… N’hésitez pas à demander de l’aide à un tiers : un consultant SEO local ou un rédacteur web peut vous aider !
Vous devrez aussi sélectionner une catégorie qui décrit précisément votre activité. Si vous ne trouvez pas exactement ce que vous cherchez parmi les propositions de Google, n’hésitez pas à vous inspirer de vos concurrents locaux ! Par ailleurs, vous pouvez également ajouter des catégories secondaires à votre fiche, notamment si vous couvrez plusieurs activités.
Pour terminer, les photos et les vidéos ajoutées dans votre fiche d’établissement Google permettront de valoriser chaque établissement local. Attention, en ajoutant des photos d’une qualité médiocre, cela pourrait avoir l’effet inverse !
Donner envie d’interagir avec votre entreprise
N’oubliez pas non plus de créer des boutons d’appel à l’action depuis cet outil ! Cela peut concerner une prise de rendez-vous, une réservation, ou encore une inscription. Google ne devrait qu’apprécier ce travail de votre part, car cela vise à améliorer l’expérience utilisateur de son moteur de recherche ! Si vous ne savez pas encore comment vous y prendre, demandez à votre rédacteur de vous accompagner de A à Z pour qu’il prenne en charge cette partie !
En complément de ces « call to action », Google permet d’ajouter aussi des produits, si vous êtes concerné. Cela devrait contribuer, une fois de plus, à améliorer la visibilité de votre entreprise locale sur Google. Il en va de même pour les services associés, qui peuvent par exemple concerner un service de livraison.
Enfin, toutes les autres informations qui peuvent distinguer votre établissement local de la masse doivent être renseignées. Pour cela, une personne extérieure comme un rédacteur web peut vous accompagner. En effet, de votre point de vue intérieur, vous n’arriverez pas toujours à trouver les bons mots pour parler de votre organisation…
Obtenir des avis clients sur votre entreprise
Si vous souhaitez optimiser votre référencement naturel, que ce soit dans Google ou encore dans d’autres moteurs de recherches, vous ne pourrez pas vous passer d’avis clients ! En effet, que vous ayez besoin de référencer votre site internet ou votre enseigne locale, obtenir des avis clients, et plus précisément, des avis clients positifs, est à la fois indispensable pour votre notoriété, l’amélioration de votre taux de conversion, et bien d’autres facteurs sur l’algorithme vous permettant d’apparaître sur la première page.
Pour obtenir des témoignages de clients, dans la pratique, le meilleur moyen d’en obtenir est de proposer une véritable expérience unique en son genre… Bien sûr, cela ne sera pas suffisant ! En tant que commerçant, vous pouvez aussi inciter vos consommateurs à donner des avis sur leur expérience, notamment en leur demandant de vive voix d’aller donner leur avis sur Google, ou encore en leur envoyant un message par la suite (par SMS ou à travers un e-mail), si vous le pouvez !
Même si de plus en plus d’entreprises tentent de faire appel à des créateurs de contenus ou des rédacteurs web pour créer du « user generated content » (le pendant du netlinking pour le référencement local, où les backlinks sont des avis de clients), le fait est que les commentaires véritables des consommateurs seront toujours plus pertinents.
Définir sa présence locale
Pour commencer, vous devrez réaliser un long travail de définition de votre présence locale avant de confier une mission de rédaction à votre rédacteur web. Préparez une liste de toutes les villes dans lesquelles vous souhaitez être présent. Il peut s’agir :
- des plus grandes villes nationales en France
- de toutes les villes d’une région où d’un département
- de villes, régions, ou départements, qui répondent à des critères bien définis
Ce travail doit être fait avec beaucoup de sérieux ! Par exemple, une entreprise de services d’aide à la personne devra, au préalable, définir les villes (et parfois même les quartiers) dans lesquelles elle peut intervenir. Il est toujours possible de créer des pages de villes, de régions, ou de départements dans lesquels vous n’interviendriez pas, mais la déception risque d’être assez forte pour vos prospects ! Par ailleurs, avec cette méthode, vous attirez des leads non qualifiés…
Rédiger des pages locales avec votre rédacteur web
Une fois que la stratégie locale aura été définie, il est temps d’entrer en jeu pour le rédacteur web ! Dans le cadre de la rédaction de pages liées à des villes, celui-ci devra prendre en compte les spécificités de chaque localité, avec notamment des mentions :
- de villes proches
- du département
- de la région
- des quartiers
- des particularités locales (une équipe de foot bien connue, un arrêt de bus, un magasin…)
Vous l’avez compris, ce travail minutieux demande un temps de recherche parfois très important. Même si, dans certains cas, un texte de « content spinning » peut être largement suffisant, ce n’est pas toujours le cas. Enfin, n’oubliez pas de placer des coordonnées sur vos pages locales, ainsi que sur votre page de contact. Un visiteur devrait retrouver :
- un numéro de téléphone
- une adresse postale précise
- une adresse e-mail
- des horaires d’ouverture
Définir une stratégie de maillage interne
Et oui, la rédaction web ne se suffit pas à elle-même ! Si vous souhaitez booster votre référencement local, vous devrez aussi penser au maillage interne. Si le rédacteur web SEO local a fait un travail sérieux sur les termes à intégrer dans chaque page, cela devrait faciliter le travail sur le maillage interne.
Concrètement, il y a deux méthodes qui se distinguent pour réaliser votre maillage interne de SEO local. Avec ces deux méthodes distinctes à mettre en œuvre avec la complicité de votre rédactrice web ou de votre rédacteur web SEO, vous maximiserez vos chances d’apparaître dans les premières places locales de Google…
Ajouter des liens pour toutes les villes sur la page du département
Cette première méthode consiste à faire des liens vers toutes les villes d’un département sur la page « Département » dédiée. Dans cette méthode, on ne distingue pas les grandes villes des petites, mais on place toutes les mêmes villes au même niveau. Attention, cette méthode simple et rapide peut avoir des conséquences négatives sur le référencement des grandes villes. En effet, en mettant en avant toutes les villes de manière égale, les grandes villes risquent de perdre en visibilité et donc en autorité. Cependant, cette méthode peut être intéressante pour les petites villes ! Elle leur permet de se positionner sur Google plus rapidement sur les villes concernées, et de prendre la place de leader sur ces localités…
Organiser la structure de manière à mettre en avant les grandes villes
Une autre solution consiste à organiser la structure de manière à mettre en avant les grandes villes. Ces dernières pourront alors linker les villes autour d’elles et les autres grandes villes de leur département. Cette méthode permet d’optimiser le PR (ou Page Rank) sur les grandes villes, ce qui peut améliorer le référencement de l’entreprise sur ces localités. Cependant, cette solution peut être moins avantageuse pour les petites villes, car elles auront moins de jus et risquent de perdre en visibilité.
Utiliser un fil d’ariane pour se positionner sur la région ou le département
Il est également possible de se contenter du fil d’ariane (ou « breadcrumb ») pour se positionner sur la région ou le département, et de mettre en avant les grandes villes de cette manière. Cette solution peut être avantageuse, car elle permet de prendre en compte le fait que les utilisateurs ne taperont pas toujours la région ou le département dans leur recherche. En mettant en avant les grandes villes, vous pouvez atteindre une visibilité importante sur ces localités, et être facilement trouvé par les internautes depuis Google.
En résumé, il faut surtout trouver la solution qui convient le mieux à votre organisation et à votre stratégie de référencement local. Prenez en compte les avantages et inconvénients de chaque méthode, et choisissez celle qui correspond le mieux à vos objectifs et à votre cible de clientèle avec votre rédacteur web ! N’oubliez pas non plus de tenir compte des dernières guidelines de Google, car celles-ci pourraient changer complètement votre stratégie…